近日全球首个5G火车站落地上海虹桥的新闻不绝于耳，
技术再好，
服务差有什么用？
全球首个5G火车站落地上海虹桥，可虹桥火车站的服务差到爆！
2019年2月4日大年三十，
笔者从上海虹桥火车站从高铁到苏州，
已经找到检票口，
还有时间空余，
找虹桥火车站的服务中心咨询一下小孩的身份证实名核验，
工作人员只说一句话：“非12306都不知！”
我问：“携程买的票，车票已拿，只想问问小孩身份证怎么实名核验。”
女工作人员冰冷地重复：“非12306都不知！”
上海火车站的工作人员是铁饭碗吗？
怎么服务可以这么差？
扭头就走，
暗暗庆幸行程没有安排上海。
小孩问：“怎么这里的人态度这么差？”
我说：“或者这的文化就是这样，回广州再问。”
小孩每逢假期都出游，
而且国外和港澳较多，
我们自小教她有问题就找警察，找保安，找穿工装的工作人员，
刚刚在白云机场还收了2次礼物，
没想到大上海的铁路工作人员给她留下这么差的印象！
我们说的工作人员是图中划红圈的女性，
是火车站候车室B区29B旁边的综合服务中心，
当时柜台没有任何客人，
时间是2019年2月4日大年三十15点39分。
PS：哪里能投诉火车站工作人员的？
技术再好，
服务差有什么用？
全球首个5G火车站落地上海虹桥，可虹桥火车站的服务差到爆！
2019年2月4日大年三十，
笔者从上海虹桥火车站从高铁到苏州，
已经找到检票口，
还有时间空余，
找虹桥火车站的服务中心咨询一下小孩的身份证实名核验，
工作人员只说一句话：“非12306都不知！”
我问：“携程买的票，车票已拿，只想问问小孩身份证怎么实名核验。”
女工作人员冰冷地重复：“非12306都不知！”
上海火车站的工作人员是铁饭碗吗？
怎么服务可以这么差？
扭头就走，
暗暗庆幸行程没有安排上海。
小孩问：“怎么这里的人态度这么差？”
我说：“或者这的文化就是这样，回广州再问。”
小孩每逢假期都出游，
而且国外和港澳较多，
我们自小教她有问题就找警察，找保安，找穿工装的工作人员，
刚刚在白云机场还收了2次礼物，
没想到大上海的铁路工作人员给她留下这么差的印象！
我们说的工作人员是图中划红圈的女性，
是火车站候车室B区29B旁边的综合服务中心，
当时柜台没有任何客人，
时间是2019年2月4日大年三十15点39分。
PS：哪里能投诉火车站工作人员的？
