1.石家庄本次发放多少消费券？
石家庄市政府发放的消费券金额为1.1亿元，其中，普惠型消费券1亿元，定向型消费券1000万元。定向型由石家庄市总工会统筹引导各级工会提前向职工、会员发放定。各县（市、区）结合实际自行发放。
2.本次发放的消费券共有几类？
石家庄消费券分为普惠型消费券和定向型消费券。
普惠型消费券包含四大类：商场消费券、餐饮消费券、超市（便利店）消费券、汽车消费券。
定向型消费券是面向工会会员定向发放的消费券，由相关部门按要求发放。
普惠型消费券中的商场消费券设置50元券、100元券、150元券；超市（便利店）消费券设置10元券、20元券；餐饮消费券设置20元券、40元券、80元券；汽车消费券设置500元、1000元、2000元的加油券。
3.本次发放的消费券何时截止?
本次石家庄消费券活动范围为石家庄市区域内。发放起止时间为6月21日至7月30日。
商场消费券、餐饮消费券、超市（便利店）消费券分两期发放，第一期，6月21日9时发放，有效期截至6月30日24时。第二期，7月4日20时发放，有效期截至7月30日24时。
汽车消费券6月21日9时发放，领取时间截至7月30日24时，核销时间截至9月30日。
4.什么人可以领取消费券？
所有在石人员和外地来石人员均可领取。
5.商户参与有何要求？商户怎样查询消费情况？
此次活动的经营范围是在石家庄市登记注册，有线下实体店的，符合四大类别范围的企业和个体工商户均可参与活动（餐饮商户提供营业执照和食品经营许可证，同时具备线下实体店）。支付宝批量圈选指定的参与活动的三大类别行业和对应商户。除圈选外的商户，支付宝平台开启线上互联网招商通道和报名入口，符合规则的商户按照指引进行报名。汽车4S店和中石油石家庄分公司、中石化石家庄分公司在石家庄市域内的加油站须报名参与活动。
参与商场消费券、餐饮消费券、超市（便利店）消费券的商户，可通过支付宝页面查询活动资格，使用付款支付宝APP查询在本店支付的交易记录，输入三天内任意一笔交易订单进行查询，输入28位支付宝订单号即可获得查询结果。
6.怎样领取普惠型消费券？
消费券发放数量有限，先到先得，领完即止。消费者可在支付宝页面同时申领商场消费券、超市（便利店）消费券、餐饮消费券三类券，每类消费券每人最多能够领取1张，金额随机确定，在支付宝卡包体现。使用说明具体查看“支付宝首页-卡包-石家庄市消费券”。汽车消费券与上述三类不同，需要在“云闪付”APP中领取。
7.领取汽车消费券有什么要求？
领取汽车消费券不在支付宝中，需要使用“云闪付”APP，在缴纳2000元及以上订金后，才可以随机获取500元、1000元、2000元三档消费券中的一种。名额有限，先到先得，领完为止。
8.商场消费券、餐饮消费券、超市（便利店）消费券有什么使用规则？
商场消费券、餐饮消费券、超市（便利店）消费券使用规则：同一支付宝账号、手机号、身份证、手机终端，符合以上任一条件的，均视为同一用户。每笔消费只能核销一张消费券，可跟“饿了么”、“口碑”平台红包等优惠活动及商家的其他优惠叠加使用。
9.消费券能拆分、转让吗？出现退款等情况怎么办？
消费券使用门槛以支付宝支付金额为准，不能拆分使用，不可转让、不可售卖、不可找零、不可提现。订单发生全额退款时，尚在有效期内的消费券可再次使用，退款后的券有效期不变。如退款时消费券超出有效期或有效期内订单部分退款，券无法再次使用。
10.汽车消费券的使用规则有哪些不同？
汽车消费券的使用规则是，同一设备、同一注册手机号、同一银行卡预留手机号、同一银行实体卡号、同一身份证号或者同一APP账号等任一条件的，均视为同一用户。用户需使用本人的电子设备、APP账号、银行卡、二维码等亲自参加活动。
购车后如发生退款、撤销等情况，则视为用户放弃消费券，退款金额扣除享受的优惠金额后退回至用户原付款卡。由于用户电子设备不支持、APP未更新、卡片挂失、换卡等自身原因导致无法享受优惠的，该优惠次数后续不予补发。
来源：长城网
