面对恶意买家,商家可以怎么处理?

一些买家会给商家恶意差评,或者无理的退货,退款,面对恶意买家,店家不想发货,可以选择不发货吗?
当然不可以的,那又应该如何处理呢?
1)第一次在该店消费的买家给恶意差评,卖家可以登录客服服务里的“规蜜平台对这个恶意的买家进行举报,
另外淘宝卖家还能使用标签,给这个恶意买家作出打标行为,当淘宝平台,看到这个恶意买家被商家打上标签之后就会整理他的打标数据应用,
如果是被多次恶意打标,就会受到相应的治理。

2)在客服营运平台可以设置禁止该买家再次在本店消费。

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