做外贸购物网店网站有必要了解国外客户的付款习惯-外贸网站建设之全球支付方式分析

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  广州外贸网站建设公司-天传网络在《PHP外贸网站建设-PayPal PHP网站接口》http://www.snl.cn/2008/products/301.html 中写到做外贸网站的客户很多都选择用PHP来建网站,而做英文购物网站的客户都知道某程度上PayPal在线支付能促成某些交易。的确如此,这就是我们所说的国外客户付款习惯问题了。

  在外贸网站建设中,支付方式占有举足轻重的地位,这一点在做外贸网店更为突出!选择一个好的支付方式,对于网站经营者十分关键。在天传网络公司实际的外贸网站建设业务中,客户一般来说不单单是要求做PAYPAL支付,还有信用卡支付等等。这与国内的购物网店强调淘宝支付是有着明显的区别的。下面广州外贸网站设计公司就与大家探讨一下外贸网站建设的全球支付方式,如果你要做外贸购物网店网站,你有必要了解一下他们的付款习惯
外贸付款

1)北美地区(泛指美国和加拿大)
首先PayPal支付在这很常用!北美地区是全球最发达的网上购物商城,北美地区的消费者熟悉各种先进的电子支付方式。网上支付、电子支付、电话支付、邮件支付等各种支付方式对于美国的消费者来说并不陌生。在美国,信用卡是在线使用的常用支付方式。一般的美国第三支付服务公司可以处理支持158种货币的威士(Visa)和万事达(MasterCard)信用卡,支持79种货币的美国运通(American Express)卡,支持16种货币的大来(Diners)卡。同时PayPal也是美国人异常熟悉的电子支付方式。与美国人做生意的中国商家,熟悉这些电子支付方式,是做美国生意必须了解的首选方式,一定要习惯并善于利用各种各样的电子支付工具。

2)欧洲地区在线支付习惯
欧洲人最习惯的电子支付方式除了Visa和MasterCard等国际卡以外,还很喜欢使用一些当地卡,如:Maestro(英国)、Solo(英国)、Laser(爱尔兰)、Carte Bleue(法国)、Dankort(丹麦)、Discover(美国)、4B(西班牙)、CartaSi(意大利)等。另外要注意的是欧洲人并不是那么喜欢用PayPal,同时他们熟悉的电子账号是MoneyBookers。根据盟多卡的经验,欧洲和中国商户联系比较多的国家地区包括英国、法国、德国、西班牙。普遍来说,欧洲国家的消费者都比较诚信,相比较而言西班牙的网上零售则有较大的风险。

3)中国
在我们国内,最主流的支付平台是以支付宝和财付通为首的非独立的第三方支付,这些支付采用充值的模式进行付款,它们都集成了大部分的网上银行功能。所以在国内不论是信用卡或是借记卡,只要你的银行卡开通了网上银行功能,都可以用来进行网上购物。在中国,信用卡的使用还不是很普及,所以大部分人还是使用借记卡来进行支付。不过随着网络的快速发展,信用卡在中国的使用率也逐渐攀升,在年轻的白领群体中,使用信用卡已经成了一个非常普遍的现象。这个发展趋势也预示着站内信用卡直接支付也会慢慢变得成熟而且完善。

在中国香港、澳门和台湾地区,最习惯的电子支付方式还是Visa和MasterCard,他们也习惯于用PayPal电子账户支付款项。据台湾媒体报道,台湾知名电子商务提供商、网络交易平台eDynamics(网劲科技)于2008年11月27日正式宣布展开与内地最大的电子支付平台---阿里巴巴集团子公司支付宝的合作。今后内地支付宝用户可以在中国台湾的购物网站上进行购物,并通过支付宝解决支付问题。

4)日本
日本本地的网上支付方式以信用卡付款和手机付款为主,日本人的信用卡组织为JCB,支持20种货币的JCB卡常用于网上支付。除此以外一般日本人都会有一张Visa和MasterCard。同其他发达国家相比,日本与中国的网上零售贸易没有那么发达,但线下日本人在中国的消费还是非常活跃的。目前,支付宝和日本软银电子支付已签订战略合作协议,面向日本企业提供支付宝的跨境在线支付服务。估计随着支付宝进入日本市场,国内习惯支付宝的用户也可以在不久以后使用支付宝直接收取日元。要注意的是,如果你要做日文外贸网店,如果选用PayPal支付的话,建议在落单后按“PayPal支付”时直接就进行支付而不要先出来个提示对话,有外贸网站建设经验告诉我们,日本人对PayPal支付并不熟悉,他们很多时候以为按了第一个PayPal支付按钮就已经付款了,还会一天到晚催你要货。

5)韩国
韩国主流的购物平台大多是C2C平台,如Auction、Gmarket、11ST等。另外还有众多的B2C网上商城,如一些品牌企业的店铺和某些明星开设的商店。韩国的在支付方式较为封闭,一般只提供韩国国内银行的银行卡进行网上支付, Visa和MasterCard的使用比较少,而且多列明在海外付款方式中。而韩国人还习惯用手机付款。PayPal在韩国也有不少人使用,但不是一种主流的支付方式

6)澳大利亚、新加坡、南非和南美地区
对于与澳大利亚、新加坡和南非等地区的商人做贸易的商户来说,澳大利亚和南非的网上支付习惯很类似于美国,使用信用卡较多,PayPal也很普遍。在新加坡,银行界的巨头——华侨银行、大华银行和星展银行的网上银行服务发展迅猛,直接信用卡和借记卡的网上支付很方便。在巴西也有不少的网上购物市场,他们虽然在网上购物比较谨慎,但也是一个非常有前景的一个市场。

7)其他欠发达国家
如东南亚欠发达国家、南亚国家,非洲的中北部等,这些地区一般也是使用信用卡进行支付。在这些地区用电子收单的方式接收欠发达国家的跨国支付存在较大的风险。这个时候要充分利用第三方支付服务商提供的防欺诈服务,事先屏蔽掉恶意诈骗的订单和有风险的订单,但是,对于直接对客户的读者,一旦接到这些地区的订单,多进行背景调查,尽量减少经营风险。

  在我公司的外贸网站建设业务中,外贸购物网店是一项较为重要的业务,而按我公司做外贸网店的经验,真正的外贸购物网店一般使用PayPal在线支付,而国际信用卡支付是备选,当然他们还会经常用的付款方式还是西联汇款。了解全球的付款习惯有助与开展你的外贸业务,谢谢你的阅读!

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发布时间:2010-5-29  修改时间:2010-5-29  作者:  来源:  点击次数:  
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