货都收到了但客人单方面从paypal撤款点算? 外贸网站设计|做外贸经验分享

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  外贸网站设计与一般的企业网站设计不一样,有神马不一样呢?广州专业外贸网站建设公司简单地小结如下:
外贸网站设计很多时候要考虑国外的付款问题,特别是信用卡支付。
企业网站设计主要讲究网页设计的效果与网站制作的功能,客户对国内网站付款疑虑很少。例如一位韩国客户在公司做了一个美瞳眼镜在线网购网店-美瞳隐形眼镜 ,网站做好后直接加上淘宝支付功能就完事了。

  无论你是在国内经营网购网店还是做外贸网站搞外贸购物网店付款永远是个问题。而网购付款问题中买家收到货申请退款又是其中一个让卖家最为担心的问题

  天传外贸网站设计公司看到有这么一个案例------,客户问“买家收到货一直申请退款怎么办?”:买家晚上付款了,第二天我发货前发现没有货了,所以打电话给了客户,客户告诉我,让我随便发一款我店卖得比较好的产品给他,然后我就去发货.谁知道,几天后,买家的旺旺上线了,申请了退款.我问他怎么回事?他说衣服不是他拍的那一款.当时我就晕了.他不是让我随机发一件卖得比较好的吗??才知道,原来他才是买来送人的,我打的电话就是他要送的人,他不知情.即使这样说,但他还是一意的说,反正他不管,不是发给他要的那一款就不是他要的货.他就一定要申请退款.然后我立刻打电话给他个女的,告诉他,不喜欢就退回来,可是女的又不愿意退回来.买的那个又不愿意给钱我,说反正我发的不是他拍的那一款.而我又是直接打电话给那个女的,没有旺旺证明,我该如何才能收回我的货款啊?

paypal撤款点算

  网购专家建议买卖双方先沟通吧,抛开旁人不说,就你和拍下宝贝人的关系,作为卖家你要告诉买家,如果要退款,在淘宝里面电脑申请后,必须要把需要退的货物用快递方式送回来,这样卖家才可以操作退款啊,哪有拿不到东西就给人家还钱的?他应该明白的。排除别的因素,估计买家是个新手吧,一般买家都知道要把货先送回来的,而且要保留退货时发快递的单子(发货证据)。还有就是,他是新手他也怕你收到了货物不给他退钱了,其实你们有好好沟通的余地的,努力吧。。。。争取把问题圆满解决掉,不要轻易伤了买家的心。(当然这个买家一定是个正当的买家,而不是故意找茬的买家)


  外贸网站建设公司常见到的退款问题有:“货都收到了但客人单方面从paypal撤款点算?”,下面我们来看个外贸付款问题:一个美国客货他都收到了直接通过银行从paypal撤款了,我给他邮件问他为什么,让他再付一次,他说好会再付,再过了些天再发邮件都没回复了,我靠TMD信用卡诈骗嘛?这样用paypal不是一点安全都没保证了?那要paypal干鸟?谁有遇到过这种情况么?最后钱可以追回来么?

paypal里我有更新快递跟踪号,地址姓名都跟他paypal里的一样的,EMS跟踪记录显示他本人签收的!EMS底单在手,还有他的paypal账号的邮箱跟我回的邮件记录,这些都是证据

我靠 如果这样都可以 我也去国外买东西 收到东西我就撤款!MD

LZ你好,他通过paypal使用信用卡给你付款,如果他撤款了,你可以升级争议的,不能放着不管
他撤款了,你可以在调节中心里升级成补偿申请,然后让PP来调查这件,你可以提供相应的资料,证明客户是恶意信用卡撤单
先不要着急和气氛,还是解决问题比较好吧~


PayPal是独立的信用卡信用体系,不会妨碍他的信用卡记录,所以他敢这么做。大不了就是一个账户嘛。要是让他用信用卡收款通道,他是不会轻易这么做的。:lol

楼主才领略到PP的感觉:lol

信用卡chargeback 我相信没有任何一家支付公司可以避免的,控制风险paypal已经做到最好了 paypal只能通过技术手段来分析该客户是否有不正常行为,而做为客户本身而言对风险空着这块也要做到一些分析筛选 两者的结合才能更好的有效控制欺诈行为试问一下传统贸易还存在风险,就更不要说电子商务了。

确实头痛的事情,楼主要尽快解决,paypal是直接可以在网上拒付的,信用卡是到发卡行拒付的,要了解详情的可以找我。

信用卡撤单是只要商家接收信用卡的付款都存在这样的风险,楼主可以把你手里的证据上传给paypal,同时可以向paypal举报这个买家!

提醒一下,对于信用卡撤单,很大部分都是用盗来的信用卡刷的,所以即使因为撤单而有信用污点,
对他本身也没有很大影响。

外贸网站设计公司SNL看到有网友建议卖家在收到货款后,24-48小时以后再发货,这期间PP风控专家会做个初步检测,如果对方账户
有不安全因素,会邮件提醒你。虽不说百分百准确,但在一定程度上,还是可以起到预防效果的。

 

买家收到货一直申请退款怎么办

另外LZ你说有资料证明客户是恶意欺诈,可以向paypal提交资料,paypal会帮助你调查,这个就是paypal的好处.信用卡都会存在一个拒付的问题,这需要在交易前对客户进行一个判断,以降低风险

外贸网站建设公司更看到有网认这样说:“老外都说中国人的信用低,其实老外的信用也高不到哪去”

  外贸网站制作公司天传网络认为网购总是你担心我我担心你的,而PayPal在海外流行当然是有它的原因,为了对卖家的保护PAYPAL有卖家保护条款,而网上有说“经过多次和PAYPAL交涉,PAYPAL给我的理由是:1.我们中国卖家不受PAYPAL卖家保护条款的保护; 在我收到钱的180天之内如果买家或者信用卡公司提出退钱,我们卖家要承担全部损失,包括PAYPAL的费用。
”而我们尝试搜索“中国卖家享受paypal卖家保护吗?”看有没有最新的关于PayPal卖家保护的说明,很遗憾我在2011年3月24日在https://www.paypal.com/cn找了很久找不到相关说明,我们看到贝宝有一个叫“我们如何帮助保护卖家”的网页,可是当中没有很详细的保护说明,如上图。如果谁看到PayPal官方关于中国卖家享受paypal卖家保护的说明请在本网页评论中直接告诉我们,万分感谢!

发布时间:2011-3-24  修改时间:2011-3-24  点击次数:  
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